Ehdot ja edellytykset

AYCANE AG - Yleiset ehdot

Seuraavat yleiset ehdot koskevat kaikkia verkkokaupastamme tehtyjä tilauksia.

Kun hyväksyt ostaa tuotteitamme, teet ostosopimuksen AYCANE AG:n, Riedstrasse 5, 6330 Cham, Sveitsi (jäljempänä "AYCANE") kanssa, joka on verkkokaupan ylläpitäjä, www.aycane.com.

Lisätietoja myyjästä löytyy oikeudellisesta ilmoituksesta. 

Listaamalla tuotteemme verkkokaupassamme teemme oikeudellisesti sitovan tarjouksen näiden tuotteiden sopimuksen tekemiseksi. Voit aloittaa lisäämällä tuotteemme ostoskoriisi ilman ostovelvoitetta. Ennen sitovan tilauksesi lähettämistä voit myös korjata tietojasi milloin tahansa käyttämällä tilausprosessin aikana saatavilla olevaa toiminnallisuutta. Sopimus tulee voimaan, kun hyväksyt ostoskorisi tuotteet napsauttamalla Lähetä tilaus -painiketta. Heti tilauksesi lähettämisen jälkeen saat vahvistuksen sähköpostitse.

Jos olet valinnut PayPalin maksuvaihtoehdoksesi, sopimus tehdään PayPalin kautta heti, kun vahvistat maksutapasi.

Sopimusten tekemiseen käytetty kieli on saksa.

Emme tallenna sopimuksen tekstiä.

Asiakkaan maksettavaksi tulevat hinnat ovat ilmoitetussa valuutassa ja ne ovat voimassa tilauksen hyväksymishetkellä AYCANEn toimesta.

Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät sisällä toimituskuluja (yleensä AYCANE tarjoaa ilmaisen toimituksen ja näyttää tämän selvästi verkkokaupan vastaavissa kentissä) tai (tarvittaessa) tuontitulleja.

AYCANE ottaa maksun tilatuista tuotteista luotto- tai pankkikortilla. AYCANE pidättää oikeuden tarkistaa luotto- tai pankkikorttimaksut ennen tilauksen hyväksymistä. Hyväksytyt maksutavat löytyvät verkkosivuiltamme. 

Toimitustavat ja arvioitu tilauksen toimitusaika voivat vaihdella maittain, ja ne on selvästi ilmoitettu verkkosivustolla. Lähetämme tilaukset vain kuljetusyritysten kautta. Valitettavasti tuotteita ei voi noutaa henkilökohtaisesti. Emme toimita automaattisiin pakettiautomaatteihin.

Tavarat pysyvät meidän omaisuutenamme, kunnes ne on maksettu kokonaan.

Asiakas voi purkaa sopimuksen ja palauttaa kaikki toimitetut tuotteet AYCANE:lle mistä tahansa syystä, edellyttäen että asiakas on ilmoittanut tästä AYCANE:lle kirjallisesti 14 päivän kuluessa toimituksesta.

Jotta AYCANE voidaan tiedottaa tällaisesta palautuspyynnöstä ja palautusprosessi voidaan aloittaa, asiakkaan on noudatettava palautusprosessia, joka on kuvattu tarkemmin Palautukset-sivulla verkkosivustolla osoitteessa AYCANE palautukset.

Tuote on palautettava AYCANE:lle alkuperäisessä kunnossa, eli vahingoittumattomana, puhtaana ja alkuperäispakkauksessaan.

AYCANE tarjoaa ilmaisen noutopalvelun. Huomioithan, että pikatoimitus ei ole sallittu palautuksissa/vaihdossa.

Palautuksen järjestämisen yhteydessä löydät kuljetusyrityksen yhteystelefonin Palautukset-sivultamme sekä toimituksen mukana toimitetusta palautusohjeesta.

Heti kun AYCANE on saanut tiedon asiakkaan toiveesta irtisanoa sopimus, AYCANEn veloittama summa palautetaan mahdollisimman nopeasti, ja joka tapauksessa 30 päivän kuluessa siitä, kun tilatut tuotteet on vastaanotettu varastollamme.

Jos asiakas todistaa, että tilatut tuotteet vaurioituivat kuljetuksen aikana, toimituksen tehnyt kuljetusyrityksen työntekijä tulee informoida, ja AYCANEn asiakaspalveluun tulee ottaa yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@aycane.com. Takuuoikeutesi eivät muutu, vaikka et ilmoittaisi kuljetusyritykselle tai AYCANElle kuljetusvaurioista, mutta ilmoittaminen helpottaa AYCANEn mahdollisuutta tehdä korvausvaatimus kuljetusyritystä tai kuljetusvakuutusta vastaan.

Tuotanto- tai materiaalivirheistä johtuvat virheet korvataan AYCANEn toimesta ilman kustannuksia. Kaikki muut takuuoikeudet on täten nimenomaisesti suljettu pois. Asiakkaan velvollisuudet tarkastaa ja ilmoittaa virheistä sekä takuuajan pituus määräytyvät lakisääteisten säännösten mukaan. Tiedot tuotteistamme (kuvaukset, videot, kuvat jne.) eivät takaa tuotteen ominaisuuksia. Takuuvaatimusten siirto on poissuljettu.

Jotta takuuvaatimuksesta voidaan korvata, asiakkaan on ilmoitettava havaitusta viasta välittömästi asiakaspalveluumme ottamalla yhteyttä osoitteeseen support@aycane.com. Jos tätä ei tehdä, tuotteita pidetään hyväksyttyinä. Toimitus katsotaan hyväksytyksi, jos virheilmoitusta ei lähetetä sähköpostitse asiakaspalveluumme 8 (kahdeksan) päivän kuluessa toimituksesta. Kaikki esitetyt vaatimukset tarkistetaan aika ajoin. AYCANE-tuotteiden käyttöikä vaihtelee mallin, käytettyjen materiaalien ja tuotteen yksilöllisen käytön mukaan. Vaatimukset, jotka johtuvat vioista, joiden voidaan osoittaa johtuvan virheellisestä istuvuudesta, normaalista kulumisesta, tuotteen käyttöiän ylittämisestä tai vahingoista, jotka johtuvat tuotteiden väärästä, sopimattomasta tai huolimattomasta käytöstä tai muutoksista, suljetaan takuun ulkopuolelle. Takuu ei myöskään kata tuotteiden vikoja, joita ei ole hankittu AYCANE-verkkosivuston kautta.

AYCANE on vastuussa vain suorista vahingoista, ja vain silloin kun asiakas voi todistaa, että nämä vahingot johtuvat AYCANEn, sen työntekijöiden tai AYCANEn puolesta toimivien kolmansien osapuolten törkeästä huolimattomuudesta tai laittomasta toiminnasta. Joka tapauksessa AYCANEn vastuu rajoittuu kyseisen tilauksen/palvelun (osto)hintaan.

AYCANE, sen työntekijät tai AYCANEn puolesta toimivat kolmannet osapuolet eivät ole vastuussa muista vahingoista. Erityisesti asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia korvausta vahingoista, joita ei ole aiheutunut itse tuotteelle. 

Sveitsin lakia sovelletaan yksinomaan. Tätä sovellettavaa lakia sovelletaan käyttäjiin vain siltä osin kuin käyttäjältä ei evätä suojaa, joka heille kuuluu heidän tavanomaisen asuinmaansa pakollisen kuluttajansuojalainsäädännön nojalla. Yhdistyneiden Kansakuntien kansainvälisen tavaran kauppaa koskevan sopimuksen (CISG) soveltaminen on poissuljettu. Zugin toimivaltainen tuomioistuin vastaa näihin yleisiin ehtoihin liittyvistä tai niitä koskevista riidoista.

AYCANE noudattaa kaikkia tietosuojalakeja ja käyttää tietoja, jotka voivat tunnistaa asiakkaan vain heidän tietosuojakäytäntönsä määräysten mukaisesti.

Jos jokin näiden yleisten sopimusehtojen määräyksistä on tehoton, tämän sopimuksen muu osa ei ole vaikutuksiltaan voimassa. Tehotonta määräystä korvaa sovellettava laki.