YLEISTÄ TIETOA

Markkinoilla oli jääkiekkopohjakerroksia - ja siinä se. Kankaiden, istuvuuden, käsityön ja yksityiskohtien osalta näimme valtavan potentiaalin kehittää jotain parempaa, paljon parempaa. Perustimme AYCANE:n aloittaaksemme uuden aikakauden: jääkiekkopohjakerrokset, jotka parantavat urheilijan suorituskykyä. Kun muut brändit käyttävät paljon aikaa jääkiekkoluistimien ja -mailojen kehittämiseen, me keskitymme menestyksen peruspilareihin: urheilijan ihon ensimmäiseen kerrokseen. Pohjakerroksella on valtava vaikutus siihen, ylikuumeneeko jääkiekkoilija pelatessaan vai jäähtyykö liikaa, häiritsevätkö liikkuvat kyynärsuojat vai eivät, tunteeko hän olonsa mukavaksi jokaisena hetkenä täydellisen istuvuuden ansiosta vai ei, jne. Käyttämällä AYCANE:n pohjakerroksia ja sukkia urheilija voi keskittyä peliinsä - eikä mihinkään muuhun.

AYCANE perustivat Nico ja Sven Serena, Evelyn Giger, Daniel Giger sekä jääkiekkolegenda Peter Forsberg. Ennen AYCANEA Serena-veljekset omistivat yhdessä hiihto- ja golfvaatemerkki KJUSin. KJUSin parissa he tapasivat Evelyn Gigerin. Yhdessä AYCANEn johtoryhmällä on yli 40 vuoden kokemus urheiluvaatealalta. Lisää perustajista löydät täältä

AYCANE tarjoaa erittäin innovatiivisia suorituskykyä parantavia tuotteita, jotka ovat kestäviä ja täysin läpinäkyviä. Siksi teemme yhteistyötä maailman parhaiden valmistajien ja materiaalitoimittajien kanssa. Suoran kuluttajajakelun avulla varmistamme, että voimme tarjota parasta mahdollista laatua parhaaseen hintaan. Toiseksi haluamme ylläpitää läheistä yhteyttä urheilijoihimme ja AYCANE-piirin jäseniin. Tämä on mahdollista vain verkkokauppamme aycane.comin ja sosiaalisen median kanaviemme kautta, joissa kuuntelemme asiakkaitamme, opimme ja parannamme tuotteitamme ja palveluitamme päivittäin.

Haluatko palautua nopeammin vuorojesi välillä? Haluatko suoriutua paremmin ja pidempään? Tuotteemme on suunniteltu parantamaan urheilijan suorituskykyä. Miten taika tapahtuu? Ylivertaisen tekstiilitekniikan avulla: Kehitimme Italiassa erittäin toiminnallisen, älykkään aluskerroskankaan, joka on räätälöity jääkiekon tarpeisiin: erittäin joustava, kosteutta siirtävä, antibakteerinen käsittely ja älykäs kehon lämpötilan säätelyssä sekä ehdottoman mukava. Harjoittelu- ja latausmallistomme sisältää hienointa käsityötä: Suurin osa käyttämistämme materiaaleista on valmistettu kestävästi Italiassa, 100 % suorituskykyyn keskittyen. Tasaiset, huomaamattomat saumat, älykkäät yksityiskohdat, premium-vetoketjut ja niin edelleen. Täydellinen istuvuus: Suunniteltu urheilijalle ja hänen keholleen. Ei kompromisseja. Rohkea, nykyaikainen muotoilu: Näet sen ja tunnet sen.

Osta laatua ja merkkiä, joka jakaa intohimosi. Osta vähemmän, mutta parempaa.

Tuotteemme ovat saatavilla yksinomaan verkkosivustomme kautta aycane.com

AYCANE:n pääkonttori sijaitsee Zugissa, Sveitsissä. Euroopan toimipisteemme on Liberecissä, Tšekin tasavallassa.

Erinomaiset vaatteet poikkeuksellisille urheilijoille. Jos haluat tulla AYCANE-brändin lähettilääksi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen circle@aycane.com ja jaa tarinasi kanssamme.

TUOTEOPAS

Meillä on normaali kokotaulukko, mutta monilla tuotteilla on urheilullinen istuvuus ja ne on suunniteltu maksimaaliseen liikkumisvapauteen – jos haluat väljempää istuvuutta, valitse yksi koko suurempi, ja jos haluat tiukemman istuvuuden, valitse yksi koko pienempi.

Jos etsimääsi kokoa ei ole varastossa, napsauta "ilmoita, kun saatavilla" -painiketta ja anna sähköpostiosoitteesi. Lähetämme sinulle viestin, kun kokosi on jälleen saatavilla.

Käytämme teknisesti ensiluokkaiseen ja kestävään aktiivivaatteeseen vain maailman parhaita tehtaita. Antaaksemme sinulle täydellisen luottamuksen työhömme, julkaisemme kaikki tehtaat, joiden kanssa teemme yhteistyötä. Löydät kaikki tiedot täältä.

Kaikki erityiset hoito-ohjeet löytyvät vaatteen hoitoetiketistä tai tuotteen yksityiskohtaisilta sivuilta kuvauksen välilehden Materiaali ja hoito alta.

Tällä hetkellä meillä ei ole kivijalkamyymälää, jossa voisit kokeilla tuotteitamme. Tee tilaus osoitteessa aycane.com ja vakuuta itsesi suorituskykyvaatteistamme.

TILAUKSET, TOIMITUS JA MAKSUTIEDOT

Emme voi muuttaa tai peruuttaa tilaustasi kassaprosessin jälkeen. Voit kuitenkin palauttaa tuotteet ilmaiseksi useimmista maista, joihin toimitamme, ja saada täyden hyvityksen. Tuotteiden palauttamiseksi tutustu palautuskäytäntöömme.

Tarvitsemme hieman aikaa käsitelläksesi tilauksesi ja valmistaaksemme sen lähettämistä varten. Saat vahvistusilmoituksen ja seurantakoodin, kun tilauksesi on lähetetty. Useimmissa kohdemaissa voit valita tavallisen toimituksen (noin 3-6 arkipäivää) ja pikatoimituksen (noin 1-3 arkipäivää) välillä.

Yleisesti toimitamme useimpiin kohteisiin kuriirikumppanimme FedExin kautta. Kotimaan lähetyksissä Tšekin sisällä sekä alueellisissa toimituksissa Saksaan, Slovakiaan ja Puolaan käytämme PPL:n palveluita (DHL-konsernin jäsen). Kuljetusyritys näkyy selvästi, kun lähetämme sinulle seurantatunnuksen.

Kaikki tilaukset maailmanlaajuisesti lähetetään jakelukeskuksestamme Tšekin tasavallassa.

Kaikki Euroopan unionin jäsenvaltiot, Kanada, Liechtenstein, Norja, Sveitsi, Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat. Jos asut lueteltujen maiden ulkopuolella, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@aycane.com.

Voit käyttää kassaprosessin aikana vain yhtä alennuskoodia.

Rekisteröitymällä AYCANEen voit tarkastella, seurata ja hallita tilauksiasi sekä ladata laskusi. Voit myös tallentaa maksutietosi turvalliselle palvelimellemme, mikä tekee kassalle siirtymisestä nopeampaa ja helpompaa. Voit kuitenkin myös tehdä ostoksia vieraana, mikä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse luoda tiliä meillä. Luo tili täältä.

Kaikki aycane.com-verkkosivustolla tehdyt maksut salataan turvallisella teknologialla, eikä AYCANE:n työntekijöillä ole pääsyä korttitietoihisi eikä niitä säilytetä.

AYCANE hyväksyy seuraavat maksukortit ja PayPalin: Visa, Mastercard, American Express. Joissakin maissa tarjoamme KLARNA maksa myöhemmin -laskupalvelun. Maksuvaihtoehtosi näytetään selkeästi kassalla. Sinua veloitetaan, kun lähetät tilauksesi. Lyhyen toimituksen tapauksessa sinulle palautetaan automaattisesti rahaa samalla luottokortilla, jota käytettiin ostoon.

Kaikki maksutarkistushinnat Euroopan unionille (EUR), Sveitsille (CHF) ja Liechtensteinille (CHF) sisältävät arvonlisäverot, tullimaksut ja välityspalkkiot; lisämaksuja ei ole. Yhdysvalloissa (US$), Kanadassa (CAD$), Yhdistyneessä kuningaskunnassa (GB£) ja Norjassa (EUR) hinnat sisältävät tullimaksut ja välityspalkkiot; asiakkailta ei peritä lisämaksuja.

Sinua veloitetaan, kun tilaus lähetetään. Lyhyen toimituksen tapauksessa sinulle palautetaan automaattisesti rahaa samalla luottokortilla, jota käytettiin ostoon.

Virheiden tai puutteiden sattuessa verkkosivustolla AYCANE pidättää oikeuden hyvittää tilauksesi ennen tavaroiden lähettämistä. AYCANE pidättää oikeuden peruuttaa minkä tahansa tilauksen, jos tuote ei ole enää saatavilla. Tällaisissa tapauksissa ei makseta korvauksia, mutta asiakkaat saavat tiedon ja heille hyvitetään tilauksen koko hinta. Kaikki on tehty huolellisesti varmistaaksemme, että AYCANE-tuotteiden kuvaukset ja tekniset tiedot ovat oikeat. Verkkosivustolla näkyvät värit ovat lähellä todellista, mutta todellisten tuotteen värien pieniä vaihteluita voi esiintyä eri näyttöresoluutioiden ja selainten vuoksi.

Saat sähköpostin vahvistukseksi siitä, että olemme vastaanottaneet tilauksesi. Jos sinulla on ongelmia maksun suorittamisessa verkossa tai et ole varma, onnistuiko maksusi, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme - support@aycane.com.

Myymme tuotteitamme seuraavissa valuutoissa: Euro €, US$, CAD$, CHF, SEK, CZK ja GB£. Pyrimme lisäämään tulevaisuudessa lisää valuuttoja, jotta voit ostaa paikallisessa valuutassasi. Toimitusmaa määrittää, missä valuutassa sinulta veloitetaan.

PALUU- JA VAIHTOTIEDOT

Ymmärrämme, että palautukset tai vaihdot ovat väistämättömiä, kun teet ostoksia verkossa. Siksi tarjoamme ilmaisen palautuksen useimpiin maihin, joihin tällä hetkellä toimitamme, ja varmistamme, että palautuksen järjestäminen on sinulle kätevää. Ilmaiset palautukset ovat saatavilla seuraavista maista: Itävalta, Belgia, Kanada, Tšekin tasavalta, Tanska, Suomi, Ranska, Saksa, Unkari, Italia, Liechtenstein, Alankomaat, Norja, Slovakia, Ruotsi, Sveitsi, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat. Jos palautat mainittujen maiden ulkopuolelta, tarjoamme silti täyden hyvityksen ja annamme palautusosoitteen Saksassa, mutta postikulut on asiakkaan maksettava.

Pakkauksessasi on Palautustiedot-esite, jossa on alkuperäiset palautuslähetysohjeet. Vaihtoehtoisesti voit klikata verkkosivustomme palautuspainiketta, joka ohjaa sinut palautuslähetysprosessin läpi. Jos kohtaat ongelmia tämän prosessin aikana, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme - support@aycane.com.

Ei, voit myös palauttaa yksittäisiä tilauksesi tuotteita. Pyydämme kuitenkin, että täytät joitakin perustietoja palautusosiossa verkkosivuillamme ennen kuin voit hakea palautuslähetysetikettisi.

Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun olemme vastaanottaneet palautuslähetyksesi. Anna paketin saapua palautuskäsittelykeskukseemme muutama päivä.

Teemme parhaamme, että saat hyvityksen vain muutaman päivän kuluessa siitä, kun olet lähettänyt palautuslähetyksen. Politiikkamme kuitenkin on, että se tulisi suorittaa viimeistään 14. päivänä sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet palautuslähetyksesi.

Varmistathan, että palautettavat tuotteet ovat käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa. Siirry verkkosivustomme Palautukset-osioon, jossa sinua ohjataan vaatimuksesi ja palautuslähetyksen prosessin läpi. Jos vaadit tuotteen laatuongelmaa, lataa kuvat siihen varattuun osioon. Lopuksi saat tulostettavan PDF-tiedoston, joka toimii palautuslähetyksen osoitelappuna. Voit käyttää alkuperäistä pakkaustamme lähetykseen ja kiinnittää tulostetun palautuslapun siihen. Paketin jättö- tai noutopisteen tulisi sijaita kätevästi lähelläsi.

SITOUTUMISEMME LÄPINÄKYVYYTEEN JA KESTÄVYYTEEN

Meillä on laaja kestävyysosio verkkosivuillamme tässä. Suosittelemme, että tutustut yksityiskohtiin siellä, sillä tämä aihe on laaja ja syvällinen. Ympäristönsuojelu on AYCANEn ytimessä ja se on ollut osa brändiämme alusta alkaen. Keskitymme materiaalien uudelleenkäyttöön ja kiertotalouteen. Tavoitteemme on lopulta saavuttaa suljettu kierrätysprosessi kaikille tuotteillemme.

Jakamme kaikkien valmistuskumppaneidemme tiedot läpinäkyvästi verkkosivuillamme. Tutustu kumppaneihimme tästä, jos olet kiinnostunut tuotteidemme alkuperästä. Olemme ylpeitä tehdessämme yhteistyötä joidenkin maailman edistyksellisimpien valmistajien kanssa. He eivät johda alaa ainoastaan innovaatiovoimallaan, vaan myös sitoutumisellaan yritysvastuuseen. Suurin osa tuotteistamme valmistetaan Euroopan unionissa, ja tehtaiden on noudatettava tiukkoja ohjeita. Myös kumppanimme muilla maailman alueilla jakavat saman intohimon tarjota turvallinen ja reilu työympäristö. Kaikki valmistuskumppanimme noudattavat useita yhteiskuntavastuustandardeja, ja riippumaton organisaatio auditoi heitä säännöllisesti. Lisäksi tiimimme valvoo jatkuvasti, että nämä sitoumukset pidetään kaikilla liiketoiminnan tasoilla.

Lähdimme kehittämään alan innovatiivisimpia jääkiekkopohjakerroksia ja aktiivivaatteita. Saavuttaaksemme kunnianhimoiset tavoitteemme teemme yhteistyötä joidenkin maailman johtavien valmistajien kanssa. AYCANE-tuotteesi keskittyy aina ensisijaisesti suorituskykysi parantamiseen, mutta uskomme myös, että innovaatio ja tekniset yksityiskohdat voivat tulla tyylikkäästi.

Hankimme materiaalimme toimittajilta, jotka ovat innovaation johtajia omilla segmenteillään. Kumppanit-osiossa verkkosivuillamme tässä voit lukea materiaalitoimittajistamme. Alusta alkaen olemme keskittyneet vahvasti kestävyyteen materiaalien toiminnallisuuden lisäksi. Uskoamme on, että tuotteidemme suorituskyky ei saa kärsiä pelkästään siksi, että valitsemme ympäristöystävällisiä materiaaleja. Siksi kaikki toimituskumppanimme ovat innovaation kärjessä, mutta samalla tiukasti ympäristönsuojelun kannalla.

Tavoitteenamme on tarjota sinulle mahdollisimman paljon suorituskykyä ja innovaatioita reiluun hintaan. Täyttääksemme tämän lupauksen päätimme noudattaa suoraa kuluttajastrategiaa. Tämän seurauksena AYCANE-tuotteita on saatavilla vain verkkosivustollamme. Tämä järjestely antaa meille mahdollisuuden karsia useita välikäsiä, jotta voimme pakata tuotteisiimme enemmän suorituskykyä, innovaatioita ja kestävyyttä ilman, että markkinahinta nousee. Uskomme myös reiluun hinnoitteluun valmistuskumppaneitamme kohtaan, jotta he saavat oikeutetun osansa voitoista.