ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Es gab Hockey-Baselayer auf dem Markt – und das war es auch schon. In Bezug auf Stoffe, Passform, Handwerkskunst und Details sahen wir ein riesiges Potenzial darin, etwas Besseres, viel Besseres zu entwickeln. Wir haben AYCANE gegründet, um eine neue Ära einzuleiten: Hockey-Baselayer, die die Leistung des Athleten steigern. Während andere Marken viel Zeit in die Entwicklung von Hockey-Skates und -Schlägern investieren, konzentrieren wir uns auf die Grundlagen des Erfolgs: die 1. Schicht auf der Haut des Athleten . Der Baselayer hat einen großen Einfluss darauf, ob der Hockeyspieler beim Spielen überhitzt oder zu sehr auskühlt, ob er durch bewegliche Ellbogenschützer abgelenkt wird oder nicht, ob er sich dank perfekter Passform in jedem Sekundenbruchteil wohlfühlt oder nicht usw. Tragen Mit AYCANE Baselayern und Socken kann sich der Sportler auf sein Spiel konzentrieren – und auf nichts anderes.

AYCANE wurde von Nico und Sven Serena, Evelyn Giger, Daniel Giger und der Hockey Hall of Fame-Legende Peter Forsberg gegründet. Vor AYCANE waren die Serena-Brüder Miteigentümer der Ski- und Golfbekleidungsmarke KJUS. Während ihres Engagements bei KJUS lernten sie Evelyn Giger kennen. Zusammen verfügt das Managementteam von AYCANE über mehr als 40 Jahre Erfahrung in der Sportbekleidungsbranche. Mehr zu den Gründern findest Du hier

AYCANE bietet ultra-innovative leistungssteigernde Produkte, die nachhaltig und mit voller Transparenz hergestellt werden. Deshalb arbeiten wir mit den besten Herstellern und Materiallieferanten der Welt zusammen. Mit einer Direktvertriebsstruktur stellen wir sicher, dass wir die höchstmögliche Qualität zum besten Preis anbieten können. Zweitens möchten wir eine enge Verbindung zu unseren Athleten und Mitgliedern des AYCANE Circle's pflegen. Dies ist nur über unsere E-Commerce-Plattform aycane.com und unsere Social-Media-Kanäle möglich, wo wir unseren Kunden zuhören, lernen und unsere Produkte und Dienstleistungen täglich verbessern.

Du willst zwischen den Shifts schneller regenerieren? Du möchtest bessere und längere Leistungen erbringen? Unsere Produkte wurden entwickelt, um die Leistung des Sportlers zu steigern. Wie geschieht die das? Durch überlegene Textiltechnik: Wir haben in Italien ein hochfunktionales, smartes Baselayer-Gewebe entwickelt, das auf die Bedürfnisse des Eishockeys zugeschnitten ist: Hyper-Stretch, Feuchtigkeitstransport, antibakterielle Behandlung und intelligent, wenn es darum geht, Dein Körperklima zu regulieren und absolut bequem zu sein. Unser Training und unsere Energie Kollektion zeichnet sich durch feinste Handwerkskunst aus: Die meisten der von uns verwendeten Materialien werden nachhaltig in Italien hergestellt, 100 % leistungsorientiert. Flache, nicht wahrnehmbare Nähte, intelligente Details, hochwertige Reißverschlüsse und so weiter. Perfekte Passform: Entworfen für den Sportler und seinen Körper. Ohne wenn und aber. Mutiges, zeitgemäßes Design: Du wirst es sehen und fühlen.

Kaufe Qualität und eine Marke, die Deine Leidenschaft teilt. Weniger kaufen, aber besser kaufen.

Unsere Produkte sind ausschließlich über unsere Website erhältlich aycane.com

Der Hauptsitz von AYCANE befindet sich in Zug, Schweiz. Unsere europäische Niederlassung befindet sich in Liberec in der Tschechischen Republik.

Hervorragende Bekleidung für außergewöhnliche Athleten. Wenn Du Markenbotschafter von AYCANE werden möchten, sende uns eine E-Mail an circle@aycane.com und teile uns Deine Geschichte mit.

PRODUKT GUIDE

Wir haben eine normale Größe, aber viele der Produkte haben eine athletische Passform und sind auf maximale Bewegungsfreiheit ausgelegt – wenn Du eine lockerere Passform suchst, wähle eine Größe größer, und wenn Du eine engere Passform suchen, wähle eine Größe kleiner.

Wenn die von Dir gesuchte Größe nicht vorrätig ist, klicke bitte auf die Schaltfläche „Benachrichtigen, wenn verfügbar“ und gebe Deine E-Mail-Adresse ein. Wir senden Dir eine Nachricht, wenn Deine Größe wieder auf Lager ist.

Wir verwenden nur die besten Fabriken der Welt für technische Premium- und nachhaltige Activewear. Um Dir das größtmögliche Vertrauen in unsere Arbeit zu geben, legen wir alle Fabriken offen, mit denen wir zusammenarbeiten. Du findest alle Informationen hier.

Alle spezifischen Pflegehinweise findest Du auf dem Pflegeetikett des Kleidungsstücks oder auf den Produktdetailseiten unter der Beschreibung Steppmaterial und Pflege.

Derzeit haben wir kein stationäres Einzelhandelsgeschäft, in dem Du unsere Produkte ausprobieren kannst. Platziere eine Bestellung auf aycane.com und überzeuge dich selbst von unserer Funktionsbekleidung.

BESTELL-, VERSAND- UND ZAHLUNGSINFORMATIONEN

Wir können Deine Bestellung nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr ändern oder stornieren. Du kannst die Produkte jedoch aus den meisten Ländern, in die wir liefern, kostenlos zurücksenden und erhältst eine volle Rückerstattung. Um Produkte zurückzusenden, lese bitte unsere Rückgaberichtlinien.

Wir benötigen etwas Zeit, um Deine Bestellung zu bearbeiten und für den Versand vorzubereiten. Du erhältst eine Bestätigungsnachricht zusammen mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Deine Bestellung versandt wurde. Für die meisten Zielländer kannst Du zwischen Standardversand (ca. 3-6 Werktage) und Express-Versand (ca. 1-3 Werktage) wählen.

Generell versenden wir mit unserem Kurierpartner FedEx an die meisten Ziele. Für Inlandssendungen innerhalb der Tschechischen Republik und regionale Lieferungen nach Deutschland, in die Slowakei und nach Polen nutzen wir die Dienste von PPL (ein Mitglied der DHL Gruppe). In jedem Fall ist der Spediteur deutlich sichtbar, wenn wir Dir die Sendungsverfolgungsnummer zusenden.

Alle Bestellungen weltweit werden von unserem Distributionszentrum in der Tschechischen Republik versandt.

Alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union, Kanada, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz, Vereinigtes Königreich und Vereinigte Staaten von Amerika. Wenn Du außerhalb der aufgeführten Länder lebst, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter support@aycane.com.

Du kannst während des Bestellvorgangs nur einen einzigen Rabattcode eingeben.

Durch die Registrierung bei AYCANE kannst Du Deine Bestellungen einsehen, verfolgen und verwalten und Deine Rechnungen herunterladen. Du kannst Deine Zahlungsdaten auch auf unserem sicheren Server speichern, was das Auschecken schneller und einfacher macht. Du kannst jedoch auch als Gast zur Kasse gehen, das bedeutet, dass Du kein Konto bei uns erstellen musst. Ein Konto erstellen hier.

Alle auf der aycane.com-Website getätigten Zahlungen werden mit sicherer Technologie verschlüsselt und Deine Kartendaten werden nicht gespeichert oder sind für AYCANE-Mitarbeiter sichtbar.

AYCANE akzeptiert die folgenden Zahlungskarten und PayPal: Visa, Mastercard, American Express. In einigen Ländern bieten wir den KLARNA Pay Later Rechnungsservice an. Deine Zahlungsoptionen werden während des Bezahlvorgangs deutlich angezeigt. Du wirst belastet, wenn Du Deine Bestellung aufgegeben hast. Im Falle einer Minderlieferung erhältst Du automatisch eine Rückerstattung auf dieselbe Kreditkarte, die für den Kauf verwendet wurde.

Alle Checkout-Preise für die Europäische Union (EUR), die Schweiz (CHF) und Liechtenstein (CHF) beinhalten Mehrwertsteuer, Zölle und Maklergebühren; Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an. In den USA (US$), Kanada (CAD$), Großbritannien (GB£) und Norwegen (EUR) enthalten die Preise Zölle und Maklergebühren; Für Kunden fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Du wirst belastet, wenn die Bestellung übermittelt wird. Im Falle einer Minderlieferung erhältst Du automatisch eine Rückerstattung auf dieselbe Kreditkarte, die für den Kauf verwendet wurde.

Im Falle von Fehlern oder Auslassungen auf der Website behält sich AYCANE das Recht vor, Deine Bestellung vor dem Versand der Ware zu erstatten. AYCANE behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, wenn das Produkt nicht mehr verfügbar ist. In solchen Fällen wird keine Entschädigung gezahlt, aber die Kunden werden benachrichtigt und erhalten die vollen Kosten der Bestellung erstattet. Es wurde mit größter Sorgfalt darauf geachtet, dass die Beschreibungen und Spezifikationen der AYCANE-Produkte korrekt sind. Die auf der Website gezeigten Farben sind eine genaue Darstellung, aber aufgrund unterschiedlicher Bildschirmauflösungen und Browser können geringfügige Abweichungen von den tatsächlichen Produktfarben auftreten.

Du erhältst eine E-Mail zur Bestätigung, dass wir Deine Bestellung erhalten haben. Wenn Du ein Problem mit der Online-Bearbeitung Deiner Zahlung hast oder nicht sicher bist, ob Deine Zahlung erfolgreich war, wende Dich bitte an unser Kundendienstteam - support@aycane.com.

Wir verkaufen unsere Produkte in folgenden Währungen: Euro €, US$, CAD$, CHF und GB£. Wir bemühen uns, in Zukunft weitere Währungen hinzuzufügen, damit Du in Deiner Landeswährung einkaufen kannst. Das Lieferland bestimmt die Währung, die Dir in Rechnung gestellt wird.

INFORMATIONEN ZUR RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Wir verstehen, dass Rückgaben oder Umtausch unvermeidlich sind, wenn Du online einkaufst. Daher bieten wir für die meisten Länder, in die wir derzeit versenden, kostenlose Rücksendungen an und stellen sicher, dass es für Dich bequem ist, die Rücksendung zu organisieren. Kostenlose Rücksendungen sind aus folgenden Ländern möglich: Österreich, Belgien, Kanada, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Italien, Liechtenstein, Niederlande, Norwegen, Slowakei, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika. Wenn Du von außerhalb der genannten Länder zurücksendest, bieten wir weiterhin eine volle Rückerstattung an und geben eine Rücksendeadresse in Deutschland an, aber die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

In Deinem Paket befindet sich ein Rücksendeinformations-Flyer mit ersten Rücksendeanweisungen. Alternativ kannst Du auf unserer Website auf die Schaltfläche „Rücksendung“ klicken, die Dich durch den Rücksendevorgang führt. Wenn während dieses Vorgangs Probleme auftreten, wende Dich bitte an unser Kundendienstteam - support@aycane.com.

Nein, Du kannst auch einzelne Artikel Deiner Bestellung zurücksenden. Wir bitten Dich jedoch, einige grundlegende Informationen im Rücksendebereich unserer Website einzugeben, bevor Du Dein Rücksendeetikett abrufen kannst.

Wir werden Dich per E-Mail benachrichtigen, sobald wir Deine Rücksendung erhalten haben. Bitte erlaube ein paar Tage, bis das Paket unser Retourenzentrum erreicht.

Wir tun unser Möglichstes, dass Du innerhalb weniger Tage nach Versand der Rücksendung eine Rückerstattung erhältst. Unsere Richtlinie ist jedoch, dass es spätestens am 14. Tag nach Erhalt Deiner Rücksendung abgeschlossen sein sollte.

Bitte stelle sicher, dass die Produkte, die Du zurücksenden möchtest, ungetragen und im Originalzustand sind. Gehe zum Abschnitt Rücksendungen auf unserer Website, wo Du durch den Prozess Deiner Reklamation und Rücksendung geführt wirst. Wenn Du ein Qualitätsproblem mit Deinem Produkt geltend machst, lade bitte Bilder in den dafür vorgesehenen Abschnitt hoch. Am Ende erhältst Du eine druckbare PDF-Datei, die Dir als Rücksendeetikett dient. Du kannst für den Versand unsere Originalverpackung verwenden und das ausgedruckte Retourenlabel darauf kleben. Die Paketabgabe- oder Abholstation sollte sich in Deiner Nähe befinden.

UNSER ENGAGEMENT FÜR TRANSPARENZ UND NACHHALTIGKEIT

Wir haben einen umfangreichen Nachhaltigkeitsbereich auf unserer Website hier. Wir empfehlen Dir, die Details dort durchzugehen, da dieses Thema umfangreich und tiefgreifend ist. Umweltschutz steht im Mittelpunkt von AYCANE und war vom ersten Tag an Teil unserer Marke. Wir konzentrieren unsere Bemühungen auf die Wiederverwendung von Materialien und Zirkularität. Unser oberstes Ziel ist ein geschlossener Recyclingprozess für alle unsere Produkte.

Wir teilen die Informationen aller unserer Herstellungspartner transparent auf unserer Website. Bitte besuche unseren Partnerbereichhier falls Du an der Herkunft unserer Produkte interessiert bist. Wir sind stolz darauf, mit einigen der fortschrittlichsten Hersteller der Welt zusammenzuarbeiten. Sie sind nicht nur mit ihrer Innovationskraft führend in der Branche, sondern auch mit ihrem Engagement für Corporate Social Responsibility. Die meisten unserer Produkte werden in der Europäischen Union hergestellt und die Fabriken müssen strenge Richtlinien befolgen. Aber auch unsere Partner in anderen Regionen der Welt teilen die gleiche Leidenschaft für ein sicheres und faires Arbeitsumfeld. Alle unsere Produktionspartner befolgen mehrere Standards der sozialen Verantwortung und werden regelmäßig von einer unabhängigen Organisation geprüft. Darüber hinaus überwacht unser Team ständig, dass diese Verpflichtungen auf allen Geschäftsebenen eingehalten werden.

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die innovativsten Hockey-Baselayer und -Sportbekleidung der Branche zu entwickeln. Um unsere ehrgeizigen Ziele zu erreichen, arbeiten wir mit einigen der führenden Hersteller auf der ganzen Welt zusammen. Dein AYCANE-Produkt wird sich in erster Linie immer darauf konzentrieren, Deine Leistung zu verbessern, aber wir glauben auch, dass Innovation und technische Details mit viel Stil einhergehen können.

Wir beziehen unsere Materialien von Lieferanten, die in ihrem jeweiligen Segment Innovationsführer sind. Im Partnerbereich unserer Website hier, kannst Du Dich über unsere Materiallieferanten informieren. Von Anfang an haben wir neben der Funktionalität unserer Materialien einen starken Fokus auf Nachhaltigkeit gelegt. Unser Credo ist, dass die Leistung unserer Produkte nicht beeinträchtigt werden darf, nur weil wir umweltfreundliche Materialien wählen. Deshalb findest Du alle unsere Lieferpartner an der Spitze der Innovation, aber mit festem Blick auf den Schutz unserer Umwelt.

Unser Ziel ist es, Dir möglichst viel Leistung und Innovation zu einem fairen Preis zu bieten. Um dieses Versprechen einzulösen, haben wir uns entschieden, eine Direct-to-Consumer-Strategie zu verfolgen. Aus diesem Grund sind AYCANE-Produkte nur auf unserer Website erhältlich. Dieses Setup ermöglicht es uns, mehrere mittlere Organisationen zu abbauen, damit wir mehr Leistung, Innovation und Nachhaltigkeit in unsere Produkte packen können, ohne den Marktpreis zu erhöhen. Wir glauben auch an eine faire Preisgestaltung gegenüber unseren Produktionspartnern, damit sie ihren rechtmäßigen Anteil am Gewinn erhalten.