Il y avait des sous-vêtements techniques de hockey sur le marché - et c’est à peu près tout. En termes de tissus, de coupe, de savoir-faire, de détails, nous avons vu un énorme potentiel pour concevoir quelque chose de mieux, bien meilleur. Nous avons fondé AYCANE pour commencer une nouvelle ère : des sous-vêtements techniques de hockey qui améliorent la performance de l’athlète. Alors que d’autres marques investissent beaucoup de temps à développer des patins et des crosses de hockey, nous nous concentrons sur les bases du succès : la première couche sur la peau de l’athlète. Le sous-vêtement technique a un impact énorme sur le fait que le joueur de hockey surchauffe pendant le jeu ou qu’il ait trop froid, qu’il soit distrait par des coudières qui bougent ou non, qu’il se sente confortable à chaque instant grâce à une coupe parfaite ou non, etc. En portant les sous-vêtements et chaussettes AYCANE, l’athlète peut se concentrer sur son jeu - et rien d’autre.

AYCANE a été fondée par Nico et Sven Serena, Evelyn Giger, Daniel Giger et la légende du temple de la renommée du hockey Peter Forsberg. Avant AYCANE, les frères Serena étaient copropriétaires de la marque de vêtements de ski et de golf KJUS. Lors de leur collaboration avec KJUS, ils ont rencontré Evelyn Giger. Ensemble, l'équipe de direction d'AYCANE cumule plus de 40 ans d'expérience dans l'industrie des vêtements de sport. Plus d'informations sur les fondateurs sont disponibles ici

AYCANE propose des produits ultra innovants améliorant la performance, conçus de manière durable et avec une transparence totale. C'est pourquoi nous travaillons avec les meilleurs fabricants et fournisseurs de matériaux au monde. Grâce à une distribution directe au consommateur, nous garantissons la meilleure qualité possible au meilleur prix. Ensuite, nous souhaitons maintenir une connexion étroite avec nos athlètes et les membres du cercle AYCANE. Cela n'est possible que via notre plateforme e-commerce aycane.com et nos réseaux sociaux, où nous écoutons nos clients, apprenons et améliorons quotidiennement nos produits et services.

Voulez-vous récupérer plus rapidement entre vos entraînements ? Voulez-vous mieux et plus longtemps performer ? Nos produits sont conçus pour améliorer la performance de l'athlète. 
Comment la magie opère-t-elle ? Par une ingénierie textile supérieure : Nous avons développé en Italie un tissu de base très fonctionnel et intelligent, adapté aux besoins du hockey : hyper extensible, évacuation de l'humidité, traitement antibactérien et intelligent pour réguler le climat de votre corps tout en étant absolument confortable. Notre collection d'entraînement et de récupération présente un savoir-faire d'exception : la plupart des matériaux que nous utilisons sont fabriqués durablement en Italie, 100 % axés sur la performance. Coutures plates et imperceptibles, détails intelligents, fermetures éclair premium, etc. Ajustement parfait : Conçu pour l'athlète et son corps. Sans compromis. Design audacieux et contemporain : vous le verrez et le ressentirez.

Achetez la qualité et la marque qui partagent votre passion. Achetez moins mais achetez mieux.

Nos produits sont exclusivement disponibles via notre site web aycane.com

Le siège d'AYCANE est à Zoug, en Suisse. Notre succursale européenne est à Liberec en République tchèque.

Vêtements exceptionnels pour des athlètes extraordinaires. Si vous souhaitez devenir ambassadeur de la marque AYCANE, envoyez-nous un e-mail à circle@aycane.com et partagez votre histoire avec nous.

Nous avons une taille normale, mais beaucoup de produits ont une coupe athlétique et sont conçus pour une liberté de mouvement maximale – si vous cherchez une coupe plus ample, choisissez une taille au-dessus, et si vous cherchez une coupe plus ajustée, choisissez une taille en dessous.

Si la taille que vous recherchez est en rupture de stock, veuillez cliquer sur le bouton « prévenir lorsque disponible » et saisir votre adresse e-mail. Nous vous enverrons un message lorsque votre taille sera de nouveau en stock.

Nous utilisons uniquement les meilleures usines au monde pour des vêtements techniques premium et durables. Pour vous donner la plus grande confiance dans notre travail, nous divulguons toutes les usines avec lesquelles nous collaborons. Vous pouvez trouver toutes les informations ici.

Toutes les instructions spécifiques d'entretien se trouvent sur l'étiquette d'entretien du vêtement ou sur les pages de détails du produit sous l'onglet description, matière et entretien.

Actuellement, nous n'avons pas de magasin physique où vous pouvez essayer nos produits. Passez une commande sur aycane.com et convainquez-vous de la qualité de nos vêtements de performance.

Nous ne pouvons pas modifier ou annuler votre commande une fois le processus de paiement terminé. Cependant, vous pouvez retourner les produits gratuitement depuis la plupart des pays vers lesquels nous expédions et obtenir un remboursement complet. Pour retourner des produits, veuillez consulter notre politique de retours.

Nous aurons besoin d'un peu de temps pour traiter votre commande et la préparer pour l'expédition, vous recevrez un avis de confirmation ainsi qu'un numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Pour la plupart des pays de destination, vous pouvez choisir entre la livraison standard (environ 3 à 6 jours ouvrables) et la livraison prioritaire (environ 1 à 3 jours ouvrables).

En général, nous expédions avec notre partenaire de messagerie FedEx vers la plupart des destinations. Pour les envois nationaux en République tchèque et les livraisons régionales en Allemagne, Slovaquie et Pologne, nous utilisons les services de PPL (un membre du groupe DHL). Dans tous les cas, le transporteur sera clairement indiqué lorsque nous vous enverrons le numéro de suivi.

Toutes les commandes dans le monde entier sont expédiées depuis notre centre de distribution en République tchèque.

Tous les États membres de l'Union européenne, le Canada, le Liechtenstein, la Norvège, la Suisse, le Royaume-Uni et les États-Unis d'Amérique. Si vous vivez en dehors des pays listés, veuillez contacter notre service client à support@aycane.com.

Vous ne pourrez entrer qu'un seul code de réduction lors du processus de paiement.

En vous inscrivant sur AYCANE, vous pourrez consulter, suivre et gérer vos commandes ainsi que télécharger vos factures. Vous pourrez également enregistrer vos informations de paiement sur notre serveur sécurisé, ce qui rendra le passage à la caisse plus rapide et plus simple. Cependant, vous pouvez aussi passer à la caisse en tant qu'invité, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin de créer un compte chez nous. Créez un compte ici.

Tous les paiements effectués sur le site aycane.com sont cryptés à l'aide d'une technologie sécurisée et les détails de votre carte ne sont ni conservés ni visibles par les employés d'AYCANE.

AYCANE accepte les cartes de paiement suivantes et PayPal : Visa, Mastercard, American Express. Dans certains pays, nous proposons le service de paiement différé KLARNA. Vos options de paiement sont clairement affichées lors du passage à la caisse. Vous serez débité lorsque vous soumettrez votre commande. En cas de livraison partielle, un remboursement automatique sera effectué sur la même carte de crédit utilisée pour l'achat.

Tous les prix à la caisse pour l'Union européenne (EUR), la Suisse (CHF) et le Liechtenstein (CHF) incluent la TVA, les droits de douane et les frais de courtage ; il n'y a pas de frais supplémentaires à payer. Aux États-Unis (US$), au Canada (CAD$), au Royaume-Uni (GB£) et en Norvège (EUR), les prix incluent les droits de douane et les frais de courtage ; il n'y a pas de frais supplémentaires à payer pour les clients.

Vous serez facturé lorsque la commande sera soumise. En cas de livraison partielle, vous serez automatiquement remboursé sur la même carte de crédit utilisée pour l'achat.

En cas d'erreurs ou d'omissions sur le site web, AYCANE se réserve le droit de rembourser votre commande avant l'expédition des marchandises. AYCANE se réserve le droit d'annuler toute commande si le produit n'est plus disponible. Aucune compensation ne sera versée dans de tels cas, mais les clients seront informés et remboursés du coût total de la commande. Toutes les précautions ont été prises pour garantir que les descriptions et spécifications des produits AYCANE sont correctes. Les couleurs affichées sur le site web sont une représentation proche, mais de légères variations dans les couleurs réelles des produits peuvent survenir en raison des différentes résolutions d'écran et navigateurs.

Vous recevrez un e-mail pour confirmer que nous avons bien reçu votre commande. Si vous rencontrez un problème lors du traitement de votre paiement en ligne ou si vous n'êtes pas certain que votre paiement a été effectué avec succès, veuillez contacter notre équipe du service client - support@aycane.com.

Nous vendons nos produits dans les devises suivantes : Euro €, US$, CAD$, CHF, SEK, CZK et GB£. Nous nous efforçons d'ajouter davantage de devises à l'avenir afin que vous puissiez acheter dans votre monnaie locale. Le pays d'expédition déterminera la devise dans laquelle vous serez facturé.

Nous comprenons que les retours ou échanges sont inévitables lorsque vous achetez en ligne. C'est pourquoi nous offrons des retours gratuits pour la plupart des pays vers lesquels nous expédions actuellement et veillons à ce qu'il soit facile pour vous d'organiser le retour. Les retours gratuits sont disponibles depuis les pays suivants : Autriche, Belgique, Canada, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Italie, Liechtenstein, Pays-Bas, Norvège, Slovaquie, Suède, Suisse, Royaume-Uni, États-Unis d'Amérique. Si vous effectuez un retour depuis un pays en dehors de ceux mentionnés, nous offrons toujours un remboursement complet et fournissons une adresse de retour en Allemagne, mais les frais de port doivent être pris en charge par le client.

Dans votre colis, il y a un flyer d'informations sur le retour avec les instructions initiales pour l'expédition du retour. Vous pouvez également cliquer sur le bouton de retour sur notre site web, qui vous guidera tout au long du processus d'expédition du retour. Si vous rencontrez des difficultés pendant ce processus, veuillez contacter notre service client - support@aycane.com.

Non, vous pouvez également retourner des articles individuels de votre commande. Cependant, nous vous demandons de remplir quelques informations de base dans la section retours de notre site web avant de pouvoir récupérer votre étiquette de retour d'expédition.

Nous vous informerons par email dès que nous aurons reçu votre envoi de retour. Veuillez prévoir quelques jours pour que le colis parvienne à notre centre de traitement des retours.

Nous faisons tout notre possible pour que vous soyez remboursé en quelques jours seulement après l'expédition de votre retour. Notre politique, cependant, est que cela doit être effectué au plus tard le 14e jour après la réception de votre envoi de retour.

Veuillez vous assurer que les produits que vous souhaitez retourner sont non portés et en état d'origine. Rendez-vous dans la section Retours de notre site web où vous serez guidé à travers le processus de votre réclamation et de l'expédition du retour. Si vous signalez un problème de qualité avec votre produit, veuillez télécharger des photos dans la section désignée. À la fin, vous recevrez un fichier PDF imprimable qui sert d'étiquette d'expédition pour le retour. Vous pouvez utiliser notre emballage d'origine pour l'expédition et y coller l'étiquette de retour imprimée. Le point de dépôt ou de collecte du colis devrait être situé à proximité de chez vous.

Nous avons une section extensive sur la durabilité sur notre site web ici. Nous vous suggérons de consulter les détails là-bas car ce sujet est vaste et profond. La protection de l'environnement est au cœur d'AYCANE et fait partie de notre marque depuis le premier jour. Nous concentrons nos efforts sur la réutilisation des matériaux et la circularité. Notre objectif ultime est d'avoir un processus de recyclage en boucle fermée pour tous nos produits.

Nous partageons de manière transparente les informations de tous nos partenaires de fabrication sur notre site web. Veuillez consulter notre section partenairesici si vous êtes intéressé par l'origine de nos produits. Nous sommes fiers de travailler avec certains des fabricants les plus progressistes au monde. Non seulement ils mènent l'industrie par leur puissance d'innovation, mais aussi par leur engagement envers la responsabilité sociale des entreprises. La plupart de nos produits sont fabriqués dans l'Union européenne et les usines doivent suivre des directives strictes. De plus, nos partenaires dans d'autres régions du monde partagent la même passion pour offrir un environnement de travail sûr et équitable. Tous nos partenaires de fabrication respectent plusieurs normes de responsabilité sociale et sont régulièrement audités par une organisation indépendante. En outre, notre équipe surveille constamment que ces engagements sont respectés à tous les niveaux de l'entreprise.

Nous nous sommes engagés à développer les sous-vêtements techniques et vêtements de sport les plus innovants dans l'industrie du hockey. Pour atteindre nos objectifs ambitieux, nous collaborons avec certains des principaux fabricants à travers le monde. Votre produit AYCANE sera toujours conçu pour améliorer avant tout votre performance, mais nous croyons également que l'innovation et les détails techniques peuvent s'accompagner d'un grand style.

Nous nous approvisionnons auprès de fournisseurs qui sont des leaders de l'innovation dans leur segment respectif. Dans la section partenaires de notre site web ici, vous pouvez en apprendre davantage sur nos fournisseurs de matériaux. Dès le début, nous avons mis un fort accent sur la durabilité en plus de la fonctionnalité de nos matériaux. Notre credo est que la performance de nos produits ne doit pas être affectée simplement parce que nous choisissons des matériaux écologiques. Par conséquent, vous trouverez tous nos partenaires fournisseurs à la pointe de l'innovation mais avec un regard ferme sur la protection de notre environnement.

Notre objectif est de vous offrir autant de performance et d'innovation que possible à un prix équitable. Pour tenir cette promesse, nous avons décidé d'adopter une stratégie directe au consommateur. En conséquence, les produits AYCANE sont uniquement disponibles sur notre site web. Cette configuration nous permet de supprimer plusieurs intermédiaires afin d'intégrer plus de performance, d'innovation et de durabilité dans nos produits sans augmenter le prix sur le marché. Nous croyons également en une tarification équitable envers nos partenaires de fabrication afin qu'ils reçoivent leur juste part des bénéfices.